Allgemeine Geschäftsbedingungen
- 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen heimatpur GmbH und Personen (Kunden), die über unseren Online-Shop Waren kaufen.
- 2 Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu bestellen. Sie gelten, solange der Vorrat reicht. Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 3 Werktagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Zusendung der Produkte anzunehmen. Nach ergebnislosem Ablauf der 3 Werktage gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h., Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.
- 3 Kundeninformation: Speicherung des Angebotstextes
Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird von uns gespeichert. Sie haben über das Internet keinen Zugriff auf den Vertragstext. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheits- und Datenschutzgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Falls Sie ein eigenes Konto erstellt haben «Registrierung» (Was wir empfehlen), können Sie den Vertragstext in Ihrem Konto jederzeit abrufen. Als registrierter Kunde können Sie auch jederzeit den Status all Ihrer Bestellungen ansehen.
- 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis
Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit berichtigen. Wir informieren Sie während des Bestellprozesses über Ihre Korrekturmöglichkeiten.
- 5 Rückgaberecht
Die heimatpur GmbH nimmt Waren in einwandfreier Originalverpackung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zustellung zurück.
Davon ausgeschlossen sind Esswaren, Kosmetikprodukte und Raumdüfte. Der Rücksendung ist eine Kopie des Lieferscheines oder der Rechnung beizulegen. Ein Vermerk über den Retournierungsgrund ist dabei zwingend. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei verspäteter Rücksendung oder beschädigter Originalverpackung kann die heimatpur GmbH die Rücknahme verweigern.
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von der heimatpur GmbH den Kaufpreis abzüglich Lieferkosten rückerstattet. Beschädigungen an den Produkten müssen vom Kunden von heimatpur GmbH innerhalb von 48 Stunden nach Annahme der Produkte per Mail unter Angabe der Rechnungsnummer und mit einer Beschreibung der Schäden gemeldet werden.
Rücksendungen durch die Kunden haben ausschliesslich an folgende Adresse zu erfolgen:
heimatpur GmbH
Bergackerweg 268B
4805 Brittnau
E-Mail: info@heimatpur.ch
- 6 Lieferbedingungen und Zahlung
Die Preise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben und enthalten 7.7% MWSt. Unsere MWSt-Nummer lautet CHE-184.205.117. Lieferungen werden ausschliesslich innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein angeliefert. Lieferung in andere EU-Länder sind nicht möglich. Es gilt das Schweizer Recht. Die Lieferkosten betragen pauschal CHF 9.50 für die Schweiz. Die Zahlung ist nur mit den im Online-Shop akzeptierten Zahlungsmitteln und Zahlungsfristen möglich. Allfällige zusätzliche Steuern und Zollgebühren sind vom bestellenden Kunden zu tragen. Werden die von uns gesendeten Produkte vom Kunden nicht angenommen oder abgeholt und kommen zu uns zurück, werden dem Kunden sämtliche Transportkosten verrechnet. Die Lieferung erfolgt gegen die bei der Internetbestellung angegebenen Versandkosten.
Ihre bestellten Artikel sind in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen bei Ihnen. Ist Lieferzeit länger, so ist diese bei den entsprechenden Artikeln angegeben. Bei personalisierten Artikeln (werden gemäss ihrem Wunsch personalisiert) ist die Bearbeitungszeit ca. 1 Woche. Wir versenden normalerweise direkt ab unserem Lager in Brittnau. Teilweise werden Artikel direkt von unseren Schweizer Produzenten an Sie versandt.
- 7 Zahlung
7.1 Die Zahlung der Ware erfolgt wahlweise per Vorkasse, Postcard, Postfinance, Visa, MasterCard, TWINT, Paypal, Apple-Pay, Samsung-Pay, Google-Pay oder Rechnung.
7.2 Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis nach Vertragsschluss innerhalb von 5 Arbeitstagen zu zahlen. Bei nicht registrierten Kunden und Erstbestellung bei registrierten Kunden wird die Ware erst nach Zahlungseingang versandt.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7.5 Bei Bezahlung gegen Rechnung erhalten Sie nach/mit der Bestellung eine Rechnung von uns per Email über heimatpur GmbH Eigentumsvorbehalt und Bonitätsprüfung bleibt vorbehalten. Es steht uns frei, eine Bestellung auf Rechnung jederzeit abzulehnen.
7.6 Zahlungsverzug
Die Rechnungen sind innert 10 Tagen rein netto zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an, Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist die heimatpur GmbH auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn uns Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.
Grundsätzlich erfolgen Zahlungserinnerungen (1. Mahnung) und 2. Mahnung per Email. Für die 2. Mahnung erheben wir eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 5.– und für die 3. (letzte) Mahnung eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 50.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
- 8 Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
- 9 Schadenersatzansprüche
Schadenersatzansprüche wegen Farbabweichungen, fehlerhafter Abbildungen, Preise und Texte oder wegen falscher, verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen. 9. Transportschäden
9.1 Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt, die dem Kunden geliefert werden, müssen beim Spediteur/Frachtdienst/Post reklamiert werden. Ihre Annahme ist zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit uns Kontakt per Email, Telefon oder per Post aufzunehmen.
9.2 Wir sind unverzüglich nach der Entdeckung von verborgenen Mängeln zu informieren.
- 10 Haftungsbeschränkung
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch uns oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
- 11 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
- 12 Garantie
Wir gewähren auf alle neuen Produkte eine Garantie von zwei Jahren zur Behebung von Fabrikationsfehlern oder Defekten. Die Rechnung gilt als Garantieschein. Natürliche, durch den Gebrauch aufgetretene Abnutzung, Verschleiss und Defekte fällt nicht unter Garantie.
- 13 Datenschutz
Die heimatpur GmbH verpflichtet sich bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen. Kundendaten werden nur zur Abwicklung und Verbesserung des gesamten Online-Verkaufsprozesses verwendet, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich mit weiteren Informationen von heimatpur GmbH versorgt zu werden. Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritte wird ausgeschlossen, ausser wenn dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Neben den explizit eingegebenen Daten werden automatisch auch Informationen aus den Logfiles gesammelt. Daraus werden keine Rückschlüsse auf den Kunden gezogen. Diese Informationen werden ausschliesslich verwendet, um in anonymisierter Form Statistiken über die Nutzung der Online-Angebote zu erstellen.
Weitere Details zu unseren Massnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung
- 14 Allgemeine Bestimmungen, salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Dieser Vertrag unterliegt dem schweizerischen Recht, Gerichtsstand ist Zofingen. Die heimatpur GmbH behält sich vor, die AGB jederzeit zu verändern. Die jeweils gültige Fassung wird auf www.heimatpur.ch veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
